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Formation Communication

Vous trouverez dans cette page les modules de formation dédiés au développement personnel: Communication. La communication dans cette époque où fleurissent les nouvelles technologies revet de multiples aspects. Que ce soit dans notre sphère  personnelle ou professionnelle, il nous faut en connaître et en maîtriser les codes. Ces modules sont regroupés par catégorie :

 

                         CE                                                     CO                                                      CI                                                     CM

COMMUNICATION & EXPRESSION    COMMUNICATION & ECOUTE         COMMUNICATION INTERNE           COMMUNICATION METIERS

 

développement-perso-communication

Intitulé
Communication & expression - SAVOIR COMMUNIQUER
Durée
1 jour
Reference
DC100

Objectifs

Atteindre une aisance favorable à la communication interpersonnelle.

Savoir analyser et reconaitre les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle et adopter le comportements le plus adapté dans ces situations.

Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et comprendre comment s'y adapter.

Contourner les situations de blocage

Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses idées

Profils concernés
Toute personne souhaitant améliorer sa communication.
Pré-requis
Aucun

Les paramètres de l'aisance :

Les composantes de la communication

La communication verbale et non-verbale

Le dit et le non-dit

Savoir utiliser son intuition

Savoir adapter son comportement :

Aux personnes

Aux comportements

Aux différentes situations

Aux imprévus

Garder la maîtrise de soi au quotidien :

Gérer son stress

Savoir dire oui, savoir dire non

Savoir utiliser sa spontanéité

Etre à l'aise dans son expression :

Construire un message pertinent

Choisir les mots qui portent

Clarifier ses propos

Vérifier que l'on a été compris

Assurer en toutes circonstances :

Gestuelle, conviction, présence, humour

Augmenter son sens de la répartie

Savoir s'affirmer avec intégrité :

Affirmation de soi et respect de l'autre

Lors de la formation, une partie théorique sera suivie d'ateliers pratiques.

Les ateliers sont axés sur une méthode participative permettant de mettre en oeuvre des discussions et des jeux de rôles adaptés au contexte professionnel des auditeurs.

A l'issue de la formation nous vous remettons une documentation complète au format  papier et/ou numérique.

Avant la formation, nous vous proposons une évaluation préalable, grâce à un entretien téléphonique avec le formateur, qui permettra de cibler au mieux vos objectifs de formation et de créer un plan de cours en parfaite adéquation avec vos besoins.

Après la formation, nous évaluons vos acquis grâce à une évaluation à chaud.

Les formateurs mobilisés pour dispenser cette formation ont tous suivi une formation de formateur et bénéficient d'une experience d'un minimum de  10 ans dans le métier.

 

Certification possible :
OUI NON

Mode e-learning :
OUI NON

développement-perso-communication

Intitulé
Communication & écoute - DÉVELOPPER SON ÉCOUTE
Durée
1 jour
Reference
DC200

Objectifs

 Accroître son efficacité relationnelle dans les situations de communication

Observer et choisir les canaux de communication adaptés

Comprendre les bases de l'écoute active

Se synchroniser avec son interlocuteur

Profils concernés
Toute personne souhaitant améliorer ses capacités d'écoute afin d'optimiser sa communication.
Pré-requis
Aucun

Comprendre les bases de l'écoute active :

Identifier les différents niveaux de l'écoute active.

Connaître les éléments clés pour améliorer sa posture d'écoutant.

Comprendre les enjeux et limites de l'écoute active.

Evaluer son style et sa capacité d'écoute.

L'écoute de l'autre pour créer la confiance:

Mettre en place les règles de base dans la relation.

Observer et s'adapter à son interlocuteur.

Se synchroniser avec son interlocuteur.

Choisir les canaux de communication les plus adaptés.

Accepter la contradiction, accueillir les différentes émotions de son interlocuteur.

Rester disponible pour l'autre.

Mise en pratique :

Écoute active et considération.

Freins et conditions favorables.

Écoute et questionnement.

Écoute et objections.

Mise en situation et rappels.

 

Lors de la formation, une partie théorique sera suivie d'ateliers pratiques.

Les ateliers sont axés sur une méthode participative permettant de mettre en oeuvre des discussions et des jeux de rôles adaptés au contexte professionnel des auditeurs.

A l'issue de la formation nous vous remettons une documentation complète au format  papier et/ou numérique.

Avant la formation, nous vous proposons une évaluation préalable, grâce à un entretien téléphonique avec le formateur, qui permettra de cibler au mieux vos objectifs de formation et de créer un plan de cours en parfaite adéquation avec vos besoins.

Après la formation, nous évaluons vos acquis grâce à une évaluation à chaud.

Les formateurs mobilisés pour dispenser cette formation ont tous suivi une formation de formateur et bénéficient d'une experience d'un minimum de  10 ans dans le métier.

 

Certification possible :
OUI NON

Mode e-learning :
OUI NON

développement-perso-communication

Intitulé
Communication interne - ÊTRE POSITIF DANS SES RELATIONS PROFESSIONNELLES
Durée
2 Jours
Reference
DC300

Objectifs

Réussir à s'appuyer sur des aspects positifs pour surmonter lse points négatifs.

Regarder différemment les choses.

Utiliser son optimisme pour améliorer la coopération.

Profils concernés
Toute personne désirant acquérir un état d'esprit positif
Pré-requis
Aucun

Faire le point de tout ce qui est positif dans la vie en générale :

Dans le milieu professionnel

Dans le milieu personnel

 

Garder un esprit positif au quotidien :

Mettre en place des relations constructive avec les autres

Cerner les côtés positifs chez une personne

Savoir accepter les remarques et les utiliser de façon aà progresser

Faire preuve de reconnaissance l'orsqu'il le faut

Gestion des situations difficiles de manières positive

Comprendre les raisons des échec et ces conséquences

Ne pas s'arrêter sur un échec progresser dans la connaissance de soi

Tirer les enseignements positifs

 

Réussir à gérer les imprévus avec souplesse :

Prévoir un changement d'état d'esprit

Penser les changements et leurs étapes

Supprimer les résistance au changement

Savoir changer ses habitudes de penser

Avoir la dynamique du changement et la garder

Lors de la formation, une partie théorique sera suivie d'ateliers pratiques.

Les ateliers sont axés sur une méthode participative permettant de mettre en oeuvre des discussions et des jeux de rôles adaptés au contexte professionnel des auditeurs.

A l'issue de la formation nous vous remettons une documentation complète au format  papier et/ou numérique.

Avant la formation, nous vous proposons une évaluation préalable, grâce à un entretien téléphonique avec le formateur, qui permettra de cibler au mieux vos objectifs de formation et de créer un plan de cours en parfaite adéquation avec vos besoins.

Après la formation, nous évaluons vos acquis grâce à une évaluation à chaud.

Les formateurs mobilisés pour dispenser cette formation ont tous suivi une formation de formateur et bénéficient d'une experience d'un minimum de  10 ans dans le métier.

Certification possible :
OUI NON

Mode e-learning :
OUI NON