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Durée : 24 mois | Niveau : Bac+2

Présentation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation dynamique et adaptée aux exigences actuelles du marché, conçue pour préparer les étudiants à des carrières réussies dans le secteur commercial. Sur une durée de deux ans, cette formation offre une combinaison unique de théorie et de pratique, permettant aux étudiants de développer une compréhension approfondie des principes du management, de la gestion de la relation client, ainsi que de l’animation et de la dynamisation de l’offre commerciale.

Info RNCP

La formation BTS Management Commercial Opérationnel (code RNCP 38362) est un titre de niveau 5 enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles et reconnu par l’État, délivré par le certificateur Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche en date du 11 décembre 2023.

Délais d'accès et tarif

Notre prochaine rentrée pour le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, se déroulera en septembre 2024.

Contrat d’apprentissage et de professionnalisation – Formation 100% financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, à hauteur de 57 900€ environ, avec 0€ de reste à charge pour l’apprenti. 

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Nombre d’étudiants présentés au titre (En cours d’étude)

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Taux d’obtention du titre (En cours d’étude)

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Taux de poursuite d’études (En cours d’étude) 

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Taux d’abandon (En cours d’études)

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Taux de rupture de contrat d’apprentissage (En cours d’études)

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Taux d’insertion professionnelle (En cours d’études) 

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Taux d’insertion dans le méteir visé (En cours d’études)

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Taux de valeur ajoutée (En cours d’études) 

PHILIANCE est un centre de préparation et de formation préparant au diplôme de Management Commercial Opérationnel, délivré par l’Éducation Nationale.

PHILIANCE vous présente le BTS Management Commercial Opérationnel en Alternance (91).

Objectifs de la formation (Aptitudes et Compétences)

  • Développer des compétences en gestion de la Relation Client en accueillant, attirant et fidélisant les clients.
  • Maîtriser les techniques de management commercial en étant capable de diriger une équipe, de planifier les activités commerciales et d’optimiser les performances de vente.
  • Comprendre et appliquer les stratégies de merchandising en améliorant la présentation des produits et l’expérience d’achat pour stimuler les ventes.
  • Gérer l’offre commerciale pour sélectionner les fournisseurs, acheter, gérer les stocks et assurer la logistique des produits.

Prérequis de la formation

Pour rejoindre notre programme en alternance de BTS Management Commercial Opérationnel, les exigences sont les suivantes :

  • Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’une qualification de niveau 4 au minimum.
  • Avoir une bonne maitrise des techniques de promotion des produits, de gestion d’équipe et de valorisation de l’espace commercial.

Le conseil PHILIANCE :

  • Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant bien organisé.
  • Aptitude à adopter une attitude et des comportements professionnels en toutes circonstances.
  • Bonnes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit.

Rythme & Durée

Le rythme de l’alternance pour le BTS Management Commercial Opérationnel est de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise sur une durée de 24 mois. Cela équivaut en tout à 1 351 heures.

Modalités d'accès

Pour intégrer la formation BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, vous devez :

  • Passer un test technique (français, mathématiques, culture générale, culture métier)
  • Passer un entretien de motivation

Nous vous confirmerons votre admission sous 48 heures.

Méthode mobilisée

Dans notre quête permanente d’excellence, nous adoptons des méthodes d’enseignement interactives et innovantes, alliant des compétences techniques de haut niveau à une approche pédagogique rigoureuse. Nos formateurs, choisis pour leur expertise technique et leur aptitude à enseigner, s’engagent à offrir une éducation de premier choix à nos étudiants.

ACCOMPAGNEMENT VERS L’ALTERNANCE ET SOUTIENT

  • Orientation et conseils personnalisés pour la recherche d’entreprise.
  • Collaboration avec des entreprises partenaires pour faciliter l’accès à des opportunités d’alternance.
  • Développement de compétences comportementales essentielles pour une intégration réussie en entreprise.

PERSONNALISATION DU PARCOURS D’APPRENTISSAGE

  • Conception sur mesure du parcours de formation de chaque étudiant, incluant des étapes clés adaptées.
  • Suivi continu et évaluations périodiques pour garantir un apprentissage optimal.
  • Identification précoce des difficultés et accompagnement personnalisé pour assurer la réussite de chaque parcours.
  • Sessions de consolidation des acquis en petits groupes.
  • Suivi en direct de l’avancement grâce à des outils technologiques avancés intégrés dans notre système de gestion de l’apprentissage.
  • Coaching personnalisé pour le retour à l’emploi, incluant des stratégies sur mesure pour la recherche d’emploi et la préparation à la certification.

NOTRE APPROCHE PÉDAGOGIQUE ET NOS RESSOURCES

  • Combinaison équilibrée entre théorie, pratique et simulation pour une expérience d’apprentissage complète.
  • Salles de cours modernes et espaces de formation virtuelle de pointe.
  • Communication fluide grâce à notre système de messagerie instantanée.
  • Accès illimité à notre plateforme d’e-learning et à une vaste bibliothèque numérique contenant des milliers de titres.

EXPERTISE DE NOS FORMATEURS

  • Profonde connaissance de leur domaine d’expertise.
  • Compétences pédagogiques adaptées à divers profils d’apprenants.
  • Capacité à gérer et motiver les groupes, assurant une expérience d’apprentissage dynamique et interactive.

Notre engagement à fournir une éducation de qualité est soutenu par une équipe pédagogique expérimentée et des ressources technologiques avancées, garantissant une formation professionnelle et personnelle complète pour nos apprenants.

Programme de la formation

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 

LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL 

ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE 

GESTION OPÉRATIONNELLE 

MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE

MATIÈRES FACULTATIVES :

  • Langue Vivante Étrangère 2
  • Parcours De Professionnalisation À L’étranger

Modalités d'évaluation

Contrôles continus et validation des 6 blocs de Compétences « Certificats de Compétences Professionnels (CCP) du programme :

  • CCP1 – Développer la relation client et assurer la vente-conseil.
  • CCP2 – Animer et dynamiser l’offre commerciale.
  • CCP3 – Assurer la gestion opérationnelle.
  • CCP4 – Manager l’équipe commerciale.
  • CCP5 – Développement culture générale et expression.
  • CCP6 – Développement d’une culture économique, juridique et managériale.

L’obtention du titre ne pourra être considéré comme valide par le jury de certification, seulement si l’apprenant obtient un minimum de 10/20 dans chaque bloc.  En cas de non-diplomation, les étudiants peuvent valider un ou des blocs de compétences. 

Handicap

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, après étude du dossier. Consultez notre registre d’accessibilité PHILIANCE.

Passerelles et équivalences

  • PASSERELLES

Pour connaître les passerelles possibles à cette formation, veuillez cliquer ici.

  • ÉQUIVALENCES

Afin de valider la certification, le candidat doit respecter certaines conditions que vous retrouverez ici.

Poursuite d'études et débouchés

Une fois la formation achevée, vous aurez le choix entre plusieurs chemins : opter pour une position salariée, au sein de l’entreprise formatrice ou ailleurs, ou bien continuer vos études via un cursus supplémentaire. Peu importe votre décision, notre soutien vous accompagnera.

QUELS MÉTIERS ?

  • Conseiller de Vente et de Services
  • Chargé de Clientèle
  • Manager Adjoint
  • Manager d’une Unité Commerciale de Proximité

QUELLE FORMATION ?

Après votre BTS Management Commercial Opérationnel, vous pouvez décider de poursuivre votre parcours avec une licence professionnelle de commercialisation de produits et de services, de management des activités commerciales ou une prépa ATS.

Formation Alternance Relation Client

Formation Continue Soft Skills

Formation Continue Bureautique

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