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Bientraitance et communication

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Bientraitance et communication
Communication
1 jours
GC100
Eligible au CPF

PRÉSENTATION

La bienveillance envers les personnes accompagnées passe par la compréhension d’une bonne communication et la réalisation de gestes bientraitants. Ce module propose une démarche d’analyse et de réflexion pour agir en toute bienveillance auprès des personnes vulnérables.

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, vous aurez acquis les savoir-faire suivants :

  • Développer une relation de confiance et sécurisante avec la personne aidée
  • Pratiquer la bientraitance
PROFILS CONCERNÉS

La formation s’adresse aux personnes suivantes :

  • Intervenants à domicile ou en structure
PRÉREQUIS

Aucune connaissance particulière.

Programme

LE PROGRAMME DE LA FORMATION

Les situations nuisant à la relation avec la personne aidée :

  • L’atteinte à l’intégrité physique de la personne
  • L’atteinte à l’intégrité morale de la personne

L’identification des causes :

  • Les causes externes
  • Les causes internes

La définition des termes :

  • La maltraitance
  • La bienveillance
  • La bientraitance

Les démarches de bientraitance dans la relation avec la personne aidée :

  • « Penser pour agir »
  • L’analyse de sa pratique
  • L’engagement via une charte pour le respect de la personne

Les outils d’une bonne communication :

  • Le contact établi
  • La reconnaissance des besoins de l’autre
  • La reformulation
  • La reconnaissance des émotions
  • La précision dans ses propos
  • L’engagement par l’emploi du JE
Suivi et évaluation

Les moyens de suivi et d’évaluation

Afin de valider l’efficacité de la formation et de mesurer votre progression, nous proposons un système d’évaluation basé sur des critères complémentaires, à chaque étape clé de votre projet de formation.

En amont de la formation

  • Audit personnalisé,
  • Elaboration d’un plan de formation en collaboration avec les futurs apprenants.

Pendant et à l’issue de la formation

  • Réévaluation des attentes des participants,
  • QCM, exercices et mises en situation réguliers,
  • Attestation par le formateur des compétences acquises en fin de parcours,
  • Remise d’un questionnaire de satisfaction client.

Plusieurs semaines après la formation :

  • Evaluation à froid des connaissances et des compétences acquises.
pédagogie et technique

Les Moyens pédagogiques et techniques

Toujours en quête d’excellence, nous nous appuyons sur des méthodes actives et participatives, des savoir-faire tant exigeants qu’innovants et des formateurs sélectionnés pour leurs qualités techniques et pédagogiques, afin de garantir le meilleur à nos apprenants.

Notre pédagogie et nos moyens techniques

  • Alternance entre principes théoriques, mises en pratique et temps d’échange avec
    l’intervenant,
  • Remise d’un support complet d’aide à l’utilisation du logiciel au quotidien,
  • Des salles de formation équipées et des salles virtuelles ultra performantes,
  • Un contact permanent via notre système de messagerie instantanée.

Le profil de nos formateurs

  • Expertise dans leurs domaines respectifs,
  • Maîtrise de la pédagogie et des mécanismes d’apprentissage spécifiques à chaque public,
  • Maîtrise de la pédagogie du projet,
  • Leadership, capacité d’écoute et d’animation d’un groupe.
Formations

Modes de formations

En tant qu’experts à la fois de la pédagogie et du secteur du numérique, nous maîtrisons parfaitement les 3 modes de formation que nous proposons. Ainsi vous ne serez jamais isolé face à votre projet et vous bénéficierez à la fois d’un accompagnement sur mesure et de ressources pédagogiques
complémentaires.

Nos 3 modes de formation :

  • La formation en présentiel,
  • La formation en distanciel,
  • La formation Blended-Learning.
Financement

Modes de financement

Financement par un OPCO

Organisme agréé par l’Etat, l’Opérateur de compétences (OPCO) dont vous dépendez en fonction de
votre activité peut prendre en charge tout ou partie de la formation.

En savoir plus

Financement par le CPF

Votre Compte Personnel de Formation (CPF) représente les droits à la formation que vous avez acquis
au cours de votre carrière professionnelle, toutes expériences confondues. Il vous permet de prendre
l’initiative d’une demande de formation.

En savoir plus

Lieux de la formation

Quels centres proposent cette formation ?

  • Vous pouvez suivre cette formation de plusieurs manières :
    De chez vous :
    Suivez la formation en distanciel depuis votre bureau, dans une salle de classe virtuelle.
  • En centre de formation :
    En présentiel, depuis notre centre d’Evry-Courcouronnes
  • En formation mixte.
Centre de formation Evry

Les centres qui proposent cette formation sont :

PHILIANCE FORMATION
2 Rue Jean Mermoz,
91080 Evry-Courcouronnes

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Boostez votre carrière avec nos formations continues ! Inscrivez-vous dès maintenant à la formation de votre choix, en remplissant ce formulaire. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

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Quels que soient votre envie, votre projet, votre objectif, nous sommes là pour vous apporter notre expertise et vous aider à concrétiser vos idées. Parce que, pour nous, votre épanouissement dans le domaine professionnel qui vous inspire est la seule chose qui compte !