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Développer un bon relationnel au travail

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Développer un bon relationnel au travail
Développement des compétences relationnelles
2 jours
FD100
Eligible au CPF

PRÉSENTATION

Dans le monde du travail, une des compétences qui est très recherchée est celle du sens relationnel. Il est reconnu qu’une équipe travaille efficacement lorsque les relations sont qualifiées d’harmonieuses et de constructives. Cette compétence n’est pas une qualité innée pour tous, mais il est possible d’améliorer son sens relationnel. Avoir une bonne communication, être à l’aise avec les autres permet d’établir une confiance réciproque et de gagner en efficacité.

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, vous aurez acquis les savoir-faire suivants :

  • Améliorer la qualité de ses relations humaines.
  • Perfectionner votre capacité d’écoute
  • Savoir gérer ses émotions.
PROFIL CONCERNÉ

La formation s’adresse aux personnes suivantes :

  • Toute personne en situation d’évolution personnelle ou professionnelle qui souhaite développer un bon relationnel au travail.
PRÉREQUIS

Aucune connaissance particulière.

Programme

LE PROGRAMME DE LA FORMATION

Connaître et mettre en pratique les bases d’une communication efficace

  • Adopter les attitudes qui permettent un contact efficace avec les autres
  • Réussir à s’exprimer avec plus d’aisance
  • Avoir connaissance de sa présence et de son territoire

Mieux s’adapter et évoluer au quotidien

  • Surmonter ses peurs
  • Mieux connaitre son style relationnel
  • S’adapter et se rendre disponible
  • Avoir une attitude calme et respectueuse de soi et des autres

Développer l’écoute active

  • Les attitudes qui gênent l’écoute
  • L’intérêt de l’écoute active
  • Comment être en écoute active ?

Savoir prendre du recul émotionnel

  • Trouver des solutions pour lutter contre le stress au quotidien
  • Réussir à évacuer les tensions
  • Savoir rester proactif et ne pas laisser la pression prendre le dessus
  • Rester positif

Réussir à gérer les imprévus avec souplesse

  • Changer d’état d’esprit
  • Savoir changer ses habitudes de penser
  • Penser les changements et leurs étapes
  • Avoir la dynamique du changement et la garder
Suivi et évaluation

Les moyens de suivi et d’évaluation

Afin de valider l’efficacité de la formation et de mesurer votre progression, nous proposons un système
d’évaluation basé sur des critères complémentaires, à chaque étape clé de votre projet de formation.

En amont de la formation

  • Audit personnalisé,
  • Elaboration d’un plan de formation en collaboration avec les futurs apprenants.

Pendant et à l’issue de la formation

  • Réévaluation des attentes des participants,
  • QCM, exercices et mises en situation réguliers,
  • Attestation par le formateur des compétences acquises en fin de parcours,
  • Remise d’un questionnaire de satisfaction client.

Plusieurs semaines après la formation :

  • Evaluation à froid des connaissances et des compétences acquises.
pédagogie et technique

Les Moyens pédagogiques et techniques

Toujours en quête d’excellence, nous nous appuyons sur des méthodes actives et participatives, des savoir-faire tant exigeants qu’innovants et des formateurs sélectionnés pour leurs qualités techniques et pédagogiques, afin de garantir le meilleur à nos apprenants.

Notre pédagogie et nos moyens techniques

  • Alternance entre principes théoriques, mises en pratique et temps d’échange avec
    l’intervenant,
  • Remise d’un support complet d’aide à l’utilisation du logiciel au quotidien,
  • Des salles de formation équipées et des salles virtuelles ultra performantes,
  • Un contact permanent via notre système de messagerie instantanée.

Le profil de nos formateurs

  • Expertise dans leurs domaines respectifs,
  • Maîtrise de la pédagogie et des mécanismes d’apprentissage spécifiques à chaque public,
  • Maîtrise de la pédagogie du projet,
  • Leadership, capacité d’écoute et d’animation d’un groupe.
Formations

Modes de formations

En tant qu’experts à la fois de la pédagogie et du secteur du numérique, nous maîtrisons parfaitement
les 3 modes de formation que nous proposons. Ainsi vous ne serez jamais isolé face à votre projet et
vous bénéficierez à la fois d’un accompagnement sur mesure et de ressources pédagogiques
complémentaires.

Nos 3 modes de formation :

  • La formation en présentiel,
  • La formation en distanciel,
  • La formation Blended-Learning.
Financement

Modes de financement

Financement par un OPCO

Organisme agréé par l’Etat, l’Opérateur de compétences (OPCO) dont vous dépendez en fonction de
votre activité peut prendre en charge tout ou partie de la formation.

En savoir plus

Financement par le CPF

Votre Compte Personnel de Formation (CPF) représente les droits à la formation que vous avez acquis
au cours de votre carrière professionnelle, toutes expériences confondues. Il vous permet de prendre
l’initiative d’une demande de formation.

En savoir plus

Lieux de la formation

Quels centres proposent cette formation ?

  • Vous pouvez suivre cette formation de plusieurs manières :
    De chez vous :
    Suivez la formation en distanciel depuis votre bureau, dans une salle de classe virtuelle.
  • En centre de formation :
    En présentiel, depuis notre centre d’Evry-Courcouronnes
  • En formation mixte.
Centre de formation Evry

Les centres qui proposent cette formation sont :

PHILIANCE FORMATION
2 Rue Jean Mermoz,
91080 Evry-Courcouronnes

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Quels que soient votre envie, votre projet, votre objectif, nous sommes là pour vous apporter notre expertise et vous aider à concrétiser vos idées. Parce que, pour nous, votre épanouissement dans le domaine professionnel qui vous inspire est la seule chose qui compte !