Durée : 14 heures (2 jours) | Formation continue | Programme personnalisable
Présentation
Dans le monde du travail, une des compétences qui est très recherchée est celle du sens relationnel. Il est reconnu qu’une équipe travaille efficacement lorsque les relations sont qualifiées d’harmonieuses et de constructives. Cette compétence n’est pas une qualité innée pour tous, mais il est possible d’améliorer son sens relationnel. Avoir une bonne communication, être à l’aise avec les autres permet d’établir une confiance réciproque et de gagner en efficacité.
Délais d'accès
Pour les prochaines sessions de notre formation continue Développer un bon relationnel au travail, nous vous invitons à contacter notre service commercial afin de convenir des dates selon vos besoins.
Tarif de la formation
La formation Développer un bon relationnel au travail revient en moyenne à 106 € de l’heure.
82
Nombre d’apprenant à l’année
98
Taux de satisfaction
– %
Taux de réussite (En cours d’étude)
Objectifs de la formation (Aptitudes et Compétences)
- Améliorer la qualité de ses relations humaines.
- Perfectionner sa capacité d’écoute.
- Gérer ses émotions.
Prérequis de la formation
Pour intégrer notre formation continue Développer un bon relationnel au travail, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Aucun prérequis n’est nécessaire pour cette formation.
Le conseil PHILIANCE :
- Bonnes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit.
Modalités d'accès
Pour intégrer l’une de nos formations continues, voici les différentes étapes :
- Étape 1 : Audit de votre demande par nos formateurs
- Étape 2 : Envoi du devis et du programme au demandeur suite au rapport de nos formateurs
- Étape 3 : Confirmation des dates de formation en fonction des disponibilités des formateurs et des besoins du demandeur
- Étape 4 : Mise en œuvre de la formation
Nous vous confirmerons votre admission sous 48 heures.
Méthode mobilisée
Toujours en quête d’excellence, nous nous appuyons sur des méthodes hybrides, actives et participatives, des savoir-faire tant exigeants qu’innovants et des formateurs sélectionnés pour leurs qualités techniques et pédagogiques, afin de garantir le meilleur à nos apprenants.
NOTRE PÉDAGOGIE ET NOS MOYENS TECHNIQUES
- Une alternance entre principes théoriques, travaux pratiques et mises en situation.
- Des salles de formation équipées et des salles virtuelles ultra-performantes.
- Un contact permanent via notre système de messagerie instantanée.
- Un accès illimité à notre plate-forme de formation 100% connectée.
- L’accès à une bibliothèque numérique de plusieurs milliers d’ouvrages.
LE PROFIL DE NOS FORMATEURS
- Expertise dans leurs domaines respectifs.
- Maîtrise de la pédagogie et des mécanismes d’apprentissage spécifiques à chaque public.
- Maîtrise de la pédagogie du projet.
- Leadership, capacité d’écoute et d’animation d’un groupe.
Programme de la formation
CONNAÎTRE ET METTRE EN PRATIQUE LES BASES D’UNE COMMUNICATION EFFICACE
- Adopter les attitudes qui permettent un contact efficace avec les autres
- Réussir à s’exprimer avec plus d’aisance
- Avoir connaissance de sa présence et de son territoire
MIEUX S’ADAPTER ET ÉVOLUER AU QUOTIDIEN
- Surmonter ses peurs
- Mieux connaitre son style relationnel
- S’adapter et se rendre disponible
- Avoir une attitude calme et respectueuse de soi et des autres
DÉVELOPPER L’ÉCOUTE ACTIVE
- Les attitudes qui gênent l’écoute
- L’intérêt de l’écoute active
- Comment être en écoute active ?
SAVOIR PRENDRE DU RECUL ÉMOTIONNEL
- Trouver des solutions pour lutter contre le stress au quotidien
- Réussir à évacuer les tensions
- Savoir rester proactif et ne pas laisser la pression prendre le dessus
- Rester positif
RÉUSSIR À GÉRER LES IMPRÉVUS AVEC SOUPLESSE
- Changer d’état d’esprit
- Savoir changer ses habitudes de penser
- Penser les changements et leurs étapes
- Avoir la dynamique du changement et la garder
Modalité d'évaluation
Afin de valider l’efficacité de la formation et de mesurer votre progression, nous proposons un système d’évaluation basé sur des critères complémentaires, à chaque étape clé de votre projet de formation.
EN AMONT DE LA FORMATION
- Audit personnalisé
- Élaboration d’un plan de formation en collaboration avec les futurs apprenants
PENDANT ET À L’ISSUE DE LA FORMATION
- Réévaluation des attentes des participants
- QCM, exercices et mises en situation réguliers
- Attestation par le formateur des compétences acquises en fin de parcours
- Remise d’un questionnaire de satisfaction client
PLUSIEURS SEMAINES APRÈS LA FORMATION
- Évaluation à froid des connaissances et des compétences acquises
Handicap
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, après étude du dossier. Consultez notre registre d’accessibilité PHILIANCE.
Financement de la formation
FINANCEMENT PAR UN OPCO
Organisme agréé par l’État, l’Opérateur de Compétences (OPCO) dont vous dépendez en fonction de votre activité peut prendre en charge tout ou une partie de la formation.
FINANCEMENT PAR LE PLAN DE FORMATION
Mis en place par le service RH de votre entreprise, vous pouvez bénéficier de votre plan de formation afin de développer vos savoir-faire, savoir-être et vos connaissances.
Il est possible que le financeur prenne en charge tout ou une partie de la formation.
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
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